Поручение
Задача названа, у неё есть автор, исполнитель, срок и понятный результат.
Платформа в разработке
Организация, которая действует с вами
Люди, задачи, документы и решения — в едином пространстве.
Попробуйте на примере вымышленной организации.
Схема связей: люди, задачи и документы одного рабочего цикла.
- Кто отвечает за шаг и что ему доступно
- Поручение, выполнение, проверка, история
- Основание решения и его версия
От задачи до результата
Четыре шага одного цикла. Каждый оставляет след, по которому потом можно ответить «почему так решили».
Выполнение
Исполнитель видит только своё и прикладывает результат к той же карточке.
Проверка
Принимает уполномоченный человек. Помощник проверяет комплектность, но не принимает работу за него.
История
Кто, что и когда изменил — сохраняется вместе с основанием решения.
Вся организация связана
Одни и те же люди, объекты и документы участвуют в разных процессах. Связь между ними задаётся один раз.
Задачи
Поручения, этапы, сроки и возврат на доработку.
Команда
Роли и полномочия. Должность, членство и личность — разные вещи.
Документы
Версии, согласования и ссылка на страницу, а не пересказ.
Согласования
Решение принимает человек с правом; отказ тоже фиксируется.
Финансы
Управленческий учёт с точными суммами и валютой. Без банковских переводов.
Помощник
Объясняет решение, показывает основания и предлагает разрешённое действие.
Посмотрите LIFE в работе
Один сценарий целиком: заявка на ремонт участка, назначение исполнителя, приложенный акт, приёмка и закрытие события.
Ремонт: от заявки до принятого результата
Данные вымышленные. Реальные документы в демонстрацию не загружаются — доступны встроенные образцы.
Внедрение по вашей ситуации
Два пути. Какой подойдёт — видно после описания одного процесса, а не после обследования всего предприятия.
Новый контур
Начинаем с одного процесса в LIFE: роли, задачи, документы и приёмка. Существующие системы не трогаем.
Подключение к тому, что уже работает
Возможность соединения проверяется по конкретной системе и её интерфейсу. Готовое подключение к любой системе не обещаем.
Что уже создаём
Состояние работ на сегодня. Даты готовности не публикуем, пока они не подтверждены.
Публичная оболочка и единая система оформления
В разработке
Помощник: разговор, консультация и работа над задачей
Проверяется
Подготовка пилота через разговор и проверяемый расчёт
Проверяется
Серверный приём заявки и её передача во внутренний контур
В разработке
Демонстрация на вымышленной организации
В разработке
Участвовать в развитии
Для каждого случая — свой тип обращения, чтобы ответ был по существу.
Пилот
Один процесс, ограниченная команда, измеримый критерий и понятный выход из пилота.
Консультация
Разобрать вашу ситуацию без обязательств и без обязательного звонка.
Поддержка проекта
Участие в развитии платформы. Автоматического платежа на сайте нет.